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LaserJet Pro MFP M227fdn 一打印就挂起

LaserJet Pro MFP M227fdn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

驱动是电脑直接连接打印机后自动安装的HP LaserJet Pro MFP M227-M231 PCL 6,但是一打印就挂起, 扫描功能正常使用,局域网内有的电脑可以正常打印,有的跟我的情况一样,一打印就挂起不管是pdf还是word

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LaserJet Pro MFP M227fdn 一打印就挂起

您好

麻烦您的电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标(确认打印机是否处于就绪状态)。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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LaserJet Pro MFP M227fdn 一打印就挂起

微信图片_20210713152148.png

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LaserJet Pro MFP M227fdn 一打印就挂起

您好

麻烦您确认打印机的ip地址。

打印机面板:菜单--报告--网络报告。

然后,重新添加一个standard tcp/ip类型的端口,(一定不要添加hp standard tcp/ip类型的端口)输入打印机ip,下一步,下一步直到完成即可。

_0-1626248642253.png

然后再重新测试打印,谢谢。

 

 


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LaserJet Pro MFP M227fdn 一打印就挂起

感谢回复,但按上面的修改后还是一打印就挂起

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LaserJet Pro MFP M227fdn 一打印就挂起

改端口后,还是挂起,而且出现一个新问题

Iuazi_0-1626311830194.png

 

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LaserJet Pro MFP M227fdn 一打印就挂起

打印机是可以ping通的

 

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LaserJet Pro MFP M227fdn 一打印就挂起

对比了其他能打印的电脑,他们是使用WSD端口,而且有时候可以打有时不能打,不稳定。

但是我的端口列表里没有WSD端口

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惠普支持工程师
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LaserJet Pro MFP M227fdn 一打印就挂起

您好

请问打印机的ip地址,子网掩码,网关是多少?

电脑的ip地址,子网掩码,网关是多少?

谢谢。


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