LaserJet Pro MFP m132nw WIN10 64位下无法安装驱动

[dantevip]

如题 用的光盘里面的安装程序不行，提示错误13。

用HPEasyStart 下载的LJM129-M134_UWWL_4-1_UWWL_3_1_Basicx64_44.1.2550  和 LJM129-M134_UWWL_4-1_UWWL_3_1_Full_WebPack_44.1.2550 安装也是出同样的错误。

打印机是利用无线访问的，可以搜索到打印机，别人已经可以正常使用。 我这里就是不能装驱动。

请各位高手，指导小弟，小弟感激涕零。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先将驱动程序解压成一个文件夹，然后手动添加打印机驱动测试。方法：

添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。
 

[dantevip]

不好意思，我发了帖子，后面一直忙 也没试你的方法。这次试完了，上来汇报下。 我下了官网的LJM129-M134_UWWL_4-1_UWWL_3_1_Basicx64_44.1.2550 按照你的方法解压。 然后添加打印机 指向打印机所在无线网中的固定IP，提示安装驱动，选择解压文件中的一个INF文件（其实试了很多次），报 未安装打印驱动程序，数据无效。 所以还是装不了，请大佬再指点一二，是不是只能重装系统了？

[dantevip]

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

1重启print spooler服务

（右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---print spooler 关闭

右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---print spooler 开启）

2重启 Windows Image Acquisition (WIA)

（在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试，同1）

3 重启以上两个服务后，关闭360等杀毒软件重新安装驱动测试，如果提示报错依旧，只能换电脑测试了。

[dantevip]

重启两个服务，再重启机器就能添加打印机了，万分感谢大佬！帮我找到症结，我将继续支持HP产品。