HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2019-06-03 17:18:00
您好
建议如下:
1 下载最新版本的M226dw驱动,重新安装测试
2 换其它电脑测试
3 复位打印机后,执行1,2
复位方法:设置--服务--恢复出厂设置
麻烦您测试一下,谢谢。
发布时间 2019-06-03 17:28:53
首先感谢你回答。
其次,你说的这个 昨天晚上11点到凌晨1点,我都执行了一遍,发现换成别的存储,可以正常扫描带序号的,
所以很有可能默认 群辉的 模式和这个是不一样,或者说 群辉的文件夹哪里需要再另外设置,不兼容之类的。
发布时间 2019-06-04 09:55:46
如果确认与群辉有关,电脑端安装最新版驱动测试一下。
如果问题依旧,需要针对对群辉存储做一些相关调整。群辉的文件夹设置问题,建议咨询群辉客服。