您好
复位前，需要保存打印机上的必要信息，例如：字库，ip地址...
复位方法：
1、开机，显示1/8按住HP的图标
2、出现continue的菜单
3、向下选择第3项 Administrator按ok进入
4、向下选择第3项 Partial Clean按2下ok进入，这里机器不会开始做复位，只是选择了此项目
5、一直按返回键，直到回到continue，选中continue按ok机器开始复位自动重启
我是HP员工。
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