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高才生
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M1216nfh打印或者复印就会重启不出纸

M1216nfh
Microsoft Windows 10 (64-bit)

一体机M1216nfh电脑打印或者复印,机器会动,然后会重启,不出纸,重新安装驱动也没用,恢复默认设置也没用

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惠普支持工程师
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M1216nfh打印或者复印就会重启不出纸

您好

请测试打印机只连接电源线,开机。

确认是否存在以上问题。

谢谢


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高才生
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M1216nfh打印或者复印就会重启不出纸

试过了,只接电源线也是一样的情况

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高才生
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高才生
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M1216nfh打印或者复印就会重启不出纸

早上的时候,自己试过重装驱动(没有删除机器),然后机器自清洁,正常出纸,然后打印了几次又不行了,还是重启不出纸,后面试了很多方法也不行了

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惠普支持工程师
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M1216nfh打印或者复印就会重启不出纸

您好

建议复位打印机后,重新测试。

复位方法:

1.关机

2.同时按住“取消”和“向右”按钮再开机不松手

3.按电源键一下 开机,机器启动后,屏幕显示语言,选择简体中文按ok就可以进入就绪状态

谢谢


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