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M126a打印机安装驱动后无法使用

Laser Jet Pro MFP M126a
Microsoft Windows 11

安装了驱动后,立即打印测试页,没有问题,但很快就显示与打印机通信失败,然后就打印不了了

 

下图是安装的驱动局部截取_20250314_123623.png

3 条回复3
惠普支持工程师
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M126a打印机安装驱动后无法使用

您好

请在打印机显示脱机时,打开电脑上的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项。

方便的话,可以发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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M126a打印机安装驱动后无法使用

你好,下面是截图,麻烦啦

局部截取_20250314_130144.png

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惠普支持工程师
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M126a打印机安装驱动后无法使用

您好

感谢配合

从图片来看,电脑端没有检测到打印机。

建议重新连接usb线或在电脑上换一个usb接口测试。

如果问题依旧,有条件建议更换1米左右的usb线测试,谢谢。


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