M126a进行多份双面打印的时候，出现页序混乱的问题

[挪威的熊猫]

非常奇怪的问题。

1、问题的简单描述：我现在有一个Word文档（，一共4页，我现在要打印其中的2-4页（共3页），双面打印，打5份。但是打出来出现错误，首先一共出来了11张纸（正常应该是10张），并且除了中间三份正常，头尾就有空白页、以及正背面颠倒页的情况。并且这种情况是可重复的，也就是说我打印了3次，3次都是一模一样的错误文档。

2、问题的详细补充：（请专家帮忙查看下哪里可能有问题）

（1）环境问题：Windows10 64bit正版系统，更新至2020年1月。

（2）驱动问题：M126a打印机， 下载官网的全功能驱动+软件包（100多M大小那个），按照流程正常安装完驱动，打印扫描都能正常进行。打印机首选项、扫描功能都是M126a的专门界面，这个不会错，并且没有进行任何其他改动设置。

（3）文档问题：正常纯文字，没有宏或者其他复杂元素什么的；正版office365。

（4）操作问题：今天要打印这个文档时候，正常操作是选择好了双面打印，点开始打印，M126a开始工作，电脑屏幕提示如下：

然后等待纸张出完，一摞纸，顺序正反均不动，原样整齐再放回纸盒中。此时打印机提示“H1”，表示等待进行打印背面，点击“继续，”接着按打印机面板上的“复印键”，M126a继续工作。接着就出现开头的错误文档了。

（4）对比排除问题：这是办公室工作环境，有很多电脑和打印机，所以可以进行排除测试，经过测试：

① 还是我这台电脑，同样的office和同样的文档，接入M1136打印机，自动HP Smart Install安装好驱动，立即进行这样的打印作业，4页的文档正反打印其中2-4页，5份整整齐齐出来，10张纸，没有任何问题。

② 同事的电脑，Win7 64bit，也是M126a打印机，同一个文档，打印其中的2-4页，一模一样的错误文档。

③ 将该文档转换为PDF格式，还是一样的打印作业，也是，一模一样的错误文档。

经过以上排查，我初步判断是M126a这个型号本身的问题。请专家们帮忙看看。

另外打印1份、2份、3份的时候是正常的，在5份的时候就是这样的错误。更多份就不知道了。

最新更新：我发现任何一个文档，在m126a上都出现这样的问题。

如果你有M126a打印机，装好驱动后，能否帮忙测试一下：请麻烦新建一个word，随便打点什么，4页纸，打印其中的2-4页，正反打印5份，还是出11页纸，头尾排版混乱，一模一样的错误。

太奇怪了！

[双鱼座鲨鱼]

您好

手动双面打印时，建议打印页为偶数页。

例如，不建议2-4，应该选择1-4

[挪威的熊猫]

谢谢您。但是我对这个回答不满意。

原因一：工作中很多出现这样的情况，第一页是红头，需要单独拿出来，放上红头纸张进行单面套打，之后的第2页-末页的所有页面才开始正反面打印。

原因二：如果该文档是多页的文档，不可编辑的PDF格式，挑出其中的奇数页比如2-4页进行正反打印。明明不想要1页的内容，还必须打印1么？如何在不显示1页的情况下打出偶数页的2-4页？

原因三：作为七八年前的m126a的前辈——机关、企事业单位保有量很大的M1136打印机，在面对这个问题的时候打印结果没有任何问题，根本不挑奇偶页数，为何下一代的m126a反而出现这个问题？

原因四：作为打印机，如果进纸没有问题的话，不同的打印机尽管操作方式不同，打印速度不同，但打印结果，应该是可靠的。但这样的问题已经使得打印结果严重失实，失去了打印机最重要的真实保证。

如果真如您所说，不建议这样打。那我认为这不是打印机的“使用说明”，而是产品的一个严重缺陷，严重影响到了正常使用。

如果您有权限，希望能进行相关的简单测试，或者将问题转交或抄送至社区管理员。

特殊时期，HP没有电话客服，麻烦您了。谢谢。

[双鱼座鲨鱼]

您好

下载hp laserjet p1007驱动并解压到一个文件夹中 
64bit(http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL21058/bi-55384-8/ljP1000_P1500-HB-pnp-win64-sc.e...)   32bit(http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL21048/bi-55263-8/ljP1000_P1500-HB-pnp-win32-sc.e...)
手动添加hp laserjet p1007驱动
控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择（usb） ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用1007驱动测试一下吧。

[挪威的熊猫]

按照步骤操作完成以后，彻底不能打印了。没有任何反应，重启也是如此。

现在有两个驱动，换回原来的M126a驱动就可以打印。打印机属性、打印首选项现在都有两个，P1007和M126a，我都不知道现在该怎么弄。

[双鱼座鲨鱼]

您好

右击1007/126驱动图标--打印机属性--端口。

一定要保证1007使用的打印机端口与126使用的打印机端口是一样的。

然后您再测试一下，1007应该可以打印的。

[挪威的熊猫]

不行，打印的时候就这样，然后打印机没有任何反应。重启好几遍、驱动删了一步一步重装好几遍也不行。一模一样的症状。

端口没问题，使用的m126a的USB001虚拟端口。就这一个USB，不会错。

目前就是这样的，P1007de64的、32（副本1）的驱动都试过了，均不行。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您点击p1007或1007（副本）帮忙确认一下端口信息，谢谢。

[挪威的熊猫]

在 传统的控制版面 — 设备和打印机 下显示这个：

在win10的uwp版界面下显示这个：

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

您可以下载hplaserjet p1108驱动，按照1007的驱动安装方法，手动添加直至完成，然后用1108驱动测试一下，谢谢。