取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
4 3 1 0
1个帖子(共 8 条)
373 次查看
标记帖子

已解决!

M126nw网络连接可以打印测试页和PDF,无法打印文档

M126nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新购置的M126nw打印机,通过网络连接,安装完成后可以打印测试页,也可以打印pdf文件或者网页。

无法打印word,excel,以及文本文档,word打印没有任何提示,excel提示打印失败,文本文档打印提示参数错误。

系统是win10 enterprise

1 个已接受解答

已接受的解答
辅导员
作者
辅导员
4 3 1 0
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

M126nw网络连接可以打印测试页和PDF,无法打印文档

忘了回帖写下,问题我已经解决了,在这里记录下方便有类似问题的朋友

找了好久,在一个英文帖子里看到了题主最后找到的解决方案。

问题现象我再描述下:

无法打印word,excel,记事本等,但是可以打印测试页,可以在chrome浏览器打印网页或者pdf

其中Word打印无任何错误提示,但是无法打印,Excel打印提示内存问题,而记事本打印txt提示“参数错误”。

问题的原因是临时目录权限不足,

通常是因为修改过Windows用户环境变量里临时文件目录,

可以查看环境变量中TEMP和TMP这两个环境变量指向的目标目录,是不是有在C盘以外其他驱动器的。

如果有,以管理员身份打开CMD或者POWERSHELL,输入:icacls %TEMP%,(如果是TMP就是icacls %TMP%)(注意这里那个环境变量对应的路径改过就查哪个,如果都改过都要查)

如果收到类似下面这样的回显,说明存在权限问题。

BUILTIN\Administrators:(I)(F)
BUILTIN\Administrators:(I)(OI)(CI)(IO)(F)
NT AUTHORITY\SYSTEM:(I)(F)
NT AUTHORITY\SYSTEM:(I)(OI)(CI)(IO)(F)
NT AUTHORITY\Authenticated Users:(I)(OI)(CI)(IO)(M)
BUILTIN\Users:(I)(RX)
BUILTIN\Users:(I)(OI)(CI)(IO)(GR,GE)

正确的应该是类似下面这样的:

NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)
BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)
W10-PC\Ramesh:(OI)(CI)(F)

修改办法:(注意如果是TMP将下面六行中%TEMP%改成%TMP%)

icacls %temp% /inheritance:r
icacls %temp% /grant %username%:(OI)(CI)F /T /C
icacls %temp% /grant Administrators:(OI)(CI)F /T /C
icacls %temp% /grant System:(OI)(CI)F /T /C
md %temp%\Low
icacls %temp%\Low /setintegritylevel (OI)(CI)low

执行完可以再查一次,回显为类似正常的三行那样就说明改成功了,改完再试就可以打印了

不要试图把TEMP和TMP指向的路径改回C盘,不起作用我试过了(也可能是需要重启下才生效?)

折腾了3天,可算是搞定了

 

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
38,627 17,707 2,066 3,189
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

M126nw网络连接可以打印测试页和PDF,无法打印文档

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到 M126图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
4 3 1 0
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

M126nw网络连接可以打印测试页和PDF,无法打印文档

微信图片_20220615150205.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
38,627 17,707 2,066 3,189
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

M126nw网络连接可以打印测试页和PDF,无法打印文档

您好

请先确认打印机ip地址:

打印机就绪时--打印机面板--菜单(设置)--报告--网络报告(网络配置页)--ip v4

确认打印机ip地址后,如下图:

_0-1655285498430.png

点击添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步,直到完成。

应用到新端口后,请重新测试打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
4 3 1 0
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

M126nw网络连接可以打印测试页和PDF,无法打印文档

试过了,用hp的驱动程序那个软件都重连过好几次,而且我不是完全不能打,测试页和PDF是可以打印的,只是文档无法打印

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
38,627 17,707 2,066 3,189
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

M126nw网络连接可以打印测试页和PDF,无法打印文档

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口一定要选择之前添加的standard tcp/ip类型的端口 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成。

谢谢

用p1108打印测试,谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
4 3 1 0
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

M126nw网络连接可以打印测试页和PDF,无法打印文档

忘了回帖写下,问题我已经解决了,在这里记录下方便有类似问题的朋友

找了好久,在一个英文帖子里看到了题主最后找到的解决方案。

问题现象我再描述下:

无法打印word,excel,记事本等,但是可以打印测试页,可以在chrome浏览器打印网页或者pdf

其中Word打印无任何错误提示,但是无法打印,Excel打印提示内存问题,而记事本打印txt提示“参数错误”。

问题的原因是临时目录权限不足,

通常是因为修改过Windows用户环境变量里临时文件目录,

可以查看环境变量中TEMP和TMP这两个环境变量指向的目标目录,是不是有在C盘以外其他驱动器的。

如果有,以管理员身份打开CMD或者POWERSHELL,输入:icacls %TEMP%,(如果是TMP就是icacls %TMP%)(注意这里那个环境变量对应的路径改过就查哪个,如果都改过都要查)

如果收到类似下面这样的回显,说明存在权限问题。

BUILTIN\Administrators:(I)(F)
BUILTIN\Administrators:(I)(OI)(CI)(IO)(F)
NT AUTHORITY\SYSTEM:(I)(F)
NT AUTHORITY\SYSTEM:(I)(OI)(CI)(IO)(F)
NT AUTHORITY\Authenticated Users:(I)(OI)(CI)(IO)(M)
BUILTIN\Users:(I)(RX)
BUILTIN\Users:(I)(OI)(CI)(IO)(GR,GE)

正确的应该是类似下面这样的:

NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)
BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)
W10-PC\Ramesh:(OI)(CI)(F)

修改办法:(注意如果是TMP将下面六行中%TEMP%改成%TMP%)

icacls %temp% /inheritance:r
icacls %temp% /grant %username%:(OI)(CI)F /T /C
icacls %temp% /grant Administrators:(OI)(CI)F /T /C
icacls %temp% /grant System:(OI)(CI)F /T /C
md %temp%\Low
icacls %temp%\Low /setintegritylevel (OI)(CI)low

执行完可以再查一次,回显为类似正常的三行那样就说明改成功了,改完再试就可以打印了

不要试图把TEMP和TMP指向的路径改回C盘,不起作用我试过了(也可能是需要重启下才生效?)

折腾了3天,可算是搞定了

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
38,627 17,707 2,066 3,189
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

M126nw网络连接可以打印测试页和PDF,无法打印文档

感谢分享


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。