HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2018-03-04 17:42:24
放假来了之后就这样了 网络连接还有接头都没有问题 能扫描不能打印 这个情况怎么办
发布时间 2018-03-05 10:43:20
您好
麻烦您先确认一下复印功能是否正常。
如果复位功能正常,说明打印机硬件应该没有问题,检查其它电脑是否可以打印。
如果只有一台电脑不能打印,需要检查一下该电脑所处网络环境及驱动程序设置等。
如果所有电脑均不能打印,麻烦到打印机旁边,打印配置页并发给我,谢谢。