M128打印机XP不能打印 - 第2页 - 惠普支持社区

Lindj · ‎2016-10-25

使用的是网络连接吗？可是试试看usb连接方式，看看驱动是否可以正常打印，来确认是打印机驱动问题还是机器的硬件问题

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助，请点击有按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击接受为解决方案可以帮到其他遇到同样问题的用户。

snoopy2342 · ‎2016-10-26

你好，昨天试过USB直连，搜索打印机到99%时提示出现错误，用时过长，请问这是什么原因

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-10-26

您好，建议您在电脑上先重新安装.net3.5和.net4.0后，使用1米左右的usb线测试，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

hq2852 · ‎2016-10-26

建议在使用USB连接的时候，采用添加打印机方式，将驱动右键解压出来，添加打印机，本地打印机，端口USB，指定到解压的地方，完整添加后，再测试