M128fn通过送纸器扫描时中偏右会有一条竖线

咩咩叫的小羊 · ‎2024-03-03

M128fn一体机，打印和复印时均正常，通过送纸器扫描时中偏右会有一条竖。如何将原本放在玻璃器上扫描结果又很正常。这是什么原因？请回复一下，多谢了。

图中左侧是放在玻璃器上的扫描件，右侧是送纸器扫描件

咩咩叫的小羊 · ‎2024-03-10

按你所提供的帮助用洁面巾将玻璃器清洁了，但问题还在，随后又将你图中所标的玻璃器上方的白色压条清洁了一下，问题已经解决。感谢您的帮助。

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-03-03

您好

如下图：

麻烦清洁扫描玻璃条后，重新测试扫描效果，谢谢。

我是HP员工。
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咩咩叫的小羊 · ‎2024-03-10

按你所提供的帮助用洁面巾将玻璃器清洁了，但问题还在，随后又将你图中所标的玻璃器上方的白色压条清洁了一下，问题已经解决。感谢您的帮助。

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-03-12

感谢反馈

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