M176n彩色黑白打印机

[丁梅华]

我的M176n激光彩色黑白打印机现已过保，想打印时，显示屏上经常显示打开后门，或10 1003耗材内存错误，或安装黑色碳粉盒，不好打印。关机重启后有时能正常。电脑用的是Win11系统，使用的是代用粉，以前是好的。连结电脑是用的USB有线方式，望专家指点方法，我手机微信13962789780，谢谢了！

[双鱼座鲨鱼]

您好

1. 显示屏上经常显示打开后门...

请补全以上信息，以确认确认问题。

2. 10 1003耗材内存错误，建议更换原装耗材测试，谢谢。

[丁梅华]

曾经有故障时打开后门，掉下一个黑色的卡扣，一直没能会安装上去。时常报"后门打开"四个字。是不是这个卡扣没有安装的问题？如何安装？能不能发个视频给我，谢谢！

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

脱落的零件，请参考图片：

耗材问题，建议更换原装耗材测试，谢谢。

[丁梅华]

工程师你好，我卡扣装上去。修打印机的师傅说，我这个与你发的那个卡扣图机器型号不同。我将装的图片发给你看下对不对。下午在修打印机的师傅那里装好了，好打印的。还打了测试页。开车20公里搬到家，现在又不好打印了。显示正在初始化与后门打开不断循环，一直不停。后门打开了重关几次还不行。请工程师帮忙指点！

[鱼柏卡]

您好！

硬件问题还是建议您联系当地惠普授权维修中心帮您看看，谢谢！