M208dw打印机双面打印异常

阿巴 · ‎2023-05-16

打印机双面打印异常。

不知道怎么回事，无法进行正常的双面打印。

无论选择长边翻转还是短边翻转打印出来均为短边翻转。

其他同事电脑打印没问题，不知道是什么原因。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-05-16

您好

请找到之前下载的驱动包

不要双击运行，右击它--解压到xxx(E)，xxx是驱动包的名称。

然后，在电脑的控制面板--设备和打印机中，添加打印机。

我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

然后用新添加的驱动重新测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2023-05-16

您好

请问您是通过什么软件测试的？

麻烦提供一下操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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阿巴 · ‎2023-05-16

office2013和Adobe Acrobat Pro 都不行。
就正常的选择双面打印，长边翻转。可正常打印出来，就是打印出来就是短边翻页。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-05-16

您好

麻烦删除已经安装的m208dw软件和驱动。

请重启电脑，重新下载并安装外文版驱动测试，谢谢。

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阿巴 · ‎2023-05-16

更不行了。直接打印都打印不出来了。

显示是连接的。但是测试页都打印不出来。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-05-16

您好

1 请打印配置报告，确认打印机ip地址，操作方法：

2 电脑--控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成，然后重新测试打印，谢谢。

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阿巴 · ‎2023-05-16

按照您发的步骤下载驱动，并重新配置端口。打印测试页时提示错误。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-05-16

您好

1 请拍照网络配置页，发图片给我。

2 电脑--控制面板--设备和打印机，找到打印机图标。右击208打印机图标--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

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阿巴 · ‎2023-05-16

IP地址也没错。不知道是什么原因。

如果更改高级选项中的驱动程序为HP LaserJet Mono PCLmS Class Driver，可正常打印，但是就是双面打印异常，无论选择什么选项均打印短边翻页。

阿巴 · ‎2023-05-16

配置页