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辅导员
辅导员
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已解决!

M226dw打印文件出错正在打印

M226dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

M226dw打印文件提示出错正在打印

使用的无线打印,其他电脑打印正常

故障电脑alienware R9,系统win10 2004

控制面板正常识别打印机

关闭打印机,重启打印服务,未解决

帮忙确认下应该如何解决

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28450 1419 2352
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已解决!

M226dw打印文件出错正在打印

您好

麻烦您在不能打印的电脑上打开一个浏览器。

地址栏中输入打印机ip,回车。

确认一下电脑能否访问打印机的web。

同时,在电脑上控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。


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辅导员
作者
辅导员
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已解决!

M226dw打印文件出错正在打印

感谢回复

我尝试使用win易升,升级20H2解决了,谢谢支持

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高才生
高才生
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已解决!

M226dw打印文件出错正在打印

端口.PNG我的电脑也是同样的问题,其他电脑都能在这台打印机上面打印,我之前也可以,但是自从电脑死机一次以后,又用360修复了一次漏洞,就不能打印,总显示正在打印,打印机却没有动静。重装驱动也没用 打印机.PNG

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28450 1419 2352
5个帖子(共 5 条)
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已解决!

M226dw打印文件出错正在打印

您好

麻烦您先确认打印机ip地址。

然后点击添加端口,类型选择standard tcp/ip,输入打印机ip-下一步,下一步,直到完成即可。

打印机驱动应该到新端口后,重新测试打印,谢谢

 


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