M227WDF打印机，用了半年，搓纸轮坏了，为什么不保修？

哈哈12345678 · ‎2020-08-26

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-08-27

您好

请问您联系的是hp授权的维修中心吗？

麻烦您说明一下具体的检测结果，谢谢。

我是HP员工。
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Tsingddi · ‎2020-08-27

建议把打印机的序列号提供一下，看看整机的保修状态，如果机器在保，搓纸轮也没有物理损坏，应该都是可以保修的。

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