M227fdw打印机的文档进纸器扫描出来是白色的

雁去而潭不留影 · ‎2022-09-13

M227fdw打印机的文档进纸器扫描出来是白色的，无法正常扫描。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-13

您好

请先测试平板扫描是否正常？

然后再测试文档进纸器复印是否正常。

注：使用文档进纸器，需要扫描或复印的一面，一定要向下放置，谢谢。

我是HP员工。
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雁去而潭不留影 · ‎2022-09-13

平板扫描不正常！

Tsingddi · ‎2022-09-13

平板扫描复印也有问题的话，可能是硬件故障，建议联系当地的维修站进行维修。

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