M227fdw , word中嵌入的图片打印有问题：1. 图片变成没有底色，变成纯白；2.图片打印清晰度很低

[Mr_W]

M227fdw , word中嵌入的图片或者表格打印有问题：1. 打印出的图片或者表格会变成没有底色，会变成纯白；2.图片打印清晰度很低.

比如要打印word中嵌入的下面的图片或者表格，打印出来就变成纯白色了，那个灰色的底纹就没有了，用其他打印机可以正常打印，墨盒也刚换，有粉的。请问应该怎么解决。

[双鱼座鲨鱼]

您 好

可以尝试将word另存为pdf格式后，重新打印pdf测试一下打印效果，谢谢。

[Mr_W]

仍然无法解决。仍然无法打印表格的底纹，也无法打印图片的底色，只能打出纯白。

也就是下面表格的底纹无法打印，打出来是纯白的。请问应该怎么解决

[双鱼座鲨鱼]

您 好

1 转word转为pdf

2 打开pdf，打印时确认一下打印预览效果是否正常

以上操作，请拍照发图片给我，谢谢。

[Mr_W]

谢谢。上图是打印出来的效果（拍照有点偏暗）。下图电脑里头转成pdf的效果。
问题就是：打印的背景颜色几乎没有，图的背景色几乎没有，还有表格的一行隔一行的背景底色也没有。  墨粉更换前后一样，硒鼓架更换前后打印效果也一样。
注：办公室另外一台激光打印机，可以非常清晰的打印背景色，本台m227刚刚过一年。

上图为打印后拍照的。

后图为pdf的截图。

 

[双鱼座鲨鱼]

您 好

可以尝试手动添加系统自带的laserjet 2300ps驱动测试打印。

具体方法如下：
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300ps - 下一步 - 下一步安装至完成即可。