M227fdw无法打印WEB信息列表问题

[一路阳光]

电脑品牌：惠普S01-pF135rcn

打印机品牌：HP M227fdw

    打印机和电脑均使用有线网络连接在同一路由器，手机通过WIFI连接在同一路由器下，3种设备均在同一局域网下。目前通过电脑使用打印和扫描功能正常，手机上安装有 HP Smart  app  打印图片正常；目前主要问题是无法在微信中使用惠普云打印功能，因为无法绑定打印机。

1. 打印机11月份新装的时候自己打印出了WEB信息列表，后面就怎么也打印不了了，故无法通过云打印绑定打印机。

2. 通过电脑浏览器登打印机WEB管理页面看到WEB服务器已连接，但是通过打印机屏幕上打印WEB信息列表时提示：拒绝访问，XXXX请更新固件后再尝试XXX。

3.通过打印机WEB页面点击打印信息列表无反应。

4. 检查了防火墙设置未拦截HP的服务

5.路由器频段为20M，2.4GHZ，信道也修改成了13，依然无法打印信息列表。

6.目前打印机未设置HP账号，也没有设置eprint邮箱

[双鱼座鲨鱼]

您 好

麻烦您登录打印机管理页--删除web。

重启打印机，重新开启web，重新打印信息页测试 一下。

如果问题依旧，可以找一部手机做热点，打印机连接手机热点后，重新开启web，打印信息页测试，谢谢。

[一路阳光]

我周末才有空回去处理，不知道是否能留个联系方式什么的，方便解决问题呢？