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M227fdw用输稿器扫描文件出来不正
发布时间 2021-02-25 13:46:10
产品名称: 例如: hp m227fdw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
该机通过输稿器复印或扫描文件,复印或扫描出来的文件或图片是歪的,无论是单页还是多页,均是如此。机器是刚买3个月的新机器。买此机器就是看中这一功能,能够有效节省时间,提高效率,却出现这一问题。求解决。
3 条回复3
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M227fdw用输稿器扫描文件出来不正
发布时间 2021-03-01 17:24:09
您好
从您的描述来看,应该是进纸器的问题。
可以尝试清洁进纸器中的搓纸轮,同时检查进纸器内部是否有异物。
如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测一下。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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