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高才生
高才生
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M227选择复印-证件后打印出的内容有灰色背景色。

例如: M227FDW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1、在打印机触摸屏上,选择复印-直接复印,打印出的内容正常(没有灰色背景和白边)。

2、问题;在打印机触摸屏上,选择复印-复印证件,打印出来的内容就有灰色背景,四周有白边,怎么解决?

3、使用输稿器复印也有此问题。

看下图;

微信图片_20230924163013.jpg微信图片_20230924163708.png

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M227选择复印-证件后打印出的内容有灰色背景色。

您好

请尝试升级打印机固件后,重新测试。

谢谢


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