M232dw打印机经常脱机

[不可能三角]

M232dw打印机经常脱机，电脑通过网络连接的打印机，经常打印机显示脱机无法打印，但有时候又能连接上打印机，另外一台M128fn没有这个问题，这台M232dw打印机的问题该怎么解决呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请按以下要求，调整打印机所在的路由环境后，重新连接打印机，重新测试。

具体要求如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文）

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm（如果找不到可忽略）

谢谢

[不可能三角]

打印机使用的是有线网络，没有使用无线网络及蓝牙

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考附件中的方法，关闭打印机的ipv6功能后重新测试。

注：打印机一定要连接在10m或100m网络中使用，谢谢。