M233sdw输稿器扫描出来的图像不全

蓝丶舞 · ‎2022-11-29

这个打印机才起，打印和平板玻璃扫描、和复印都没有问题，就输稿器复印和扫描会出现这种情况。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-12-01

您好

麻烦您提供一下操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2022-11-29

您好

方便的话，请分别通过hp scan和hp smart测试扫描效果。

同时请提供一下扫描操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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蓝丶舞 · ‎2022-11-29

hp scan扫描很多次了都不行，这个平台不能上传图片啊hp smart这个扫描是需要自己下载嘛。我安装的驱动包里没有包含这个扫描

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-11-29

您好

回复时点小相机即可发图片

hp smart问题：

如果已经安装了打印机完整版驱动，建议在电脑上搜索hp smart试试，谢谢

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蓝丶舞 · ‎2022-11-30

你好，照片上传会显示错误代码：上传失败

搜索了也并没找到hp smart
驱动是在惠普官方下载的

HP LaserJet MFP M233sdw 打印机
机型下面的第一个驱动

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-11-30

您好

打印机完整版驱动：

扫描通用驱动：

麻烦您分别安装以上软件后，重新通过hp smart和hp scan测试一下效果效果，谢谢。

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蓝丶舞 · ‎2022-12-01

安装驱动显示文件已损坏。
扫描驱动安装好后，扫描依然是之前那样，文件显示不全。
打印驱动都已经安装不起了😂

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-12-01

您好

麻烦您提供一下操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

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蓝丶舞 · ‎2022-12-02

这个平台不可以截图，已经都试完了，都不行算了，感谢大佬。

临云电脑 · ‎2023-07-13

同样的问题新机器第一天装上用输稿器连续扫描就显示一半还以为设置问题用平板扫描就是正常的用的是HP的扫描软件其他机器从来没有碰到过看来是通病啊