M234dw打印机故障

[victor1981]

1、更换墨盒后，打印机上的 i 键闪烁（其他键都不亮）， HP smart软件上显示“printer setup incomplete”,使用 SMART软件操作打印机扫描正常，但无法打印和复印。尝试了很多次重新设置总是解决不了，还请协助帮忙解决一下，谢谢。

2、另，今天发现原来打印机中的墨盒型号为134A，随机附赠的墨盒是134/135，是否有区别？能否通用？因为我重新换回原墨盒后，故障情况依旧如此。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从产品布局来看，234dw非cn，也就是说，234这个型号不是针对中国的机型。 

而且打印机已经提示：printer setup incomplete，也就是设置无法完成。

可以换回之前的耗材，重新确认相关打印机信息，提示耗材量低都是正常的。

简单说，EU地区的机器只能使用会对EU地区的耗材，所以请先检查耗材，谢谢。