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M234dw打印机故障

HP Laser MFP M234dw
Microsoft Windows 11

1、更换墨盒后,打印机上的 i 键闪烁(其他键都不亮), HP smart软件上显示“printer setup incomplete”,使用 SMART软件操作打印机扫描正常,但无法打印和复印。尝试了很多次重新设置总是解决不了,还请协助帮忙解决一下,谢谢。

2、另,今天发现原来打印机中的墨盒型号为134A,随机附赠的墨盒是134/135,是否有区别?能否通用?因为我重新换回原墨盒后,故障情况依旧如此。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
45,766 24,668 2,484 3,641
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M234dw打印机故障

您好

从产品布局来看,234dw非cn,也就是说,234这个型号不是针对中国的机型。 

_0-1681954638667.png

而且打印机已经提示:printer setup incomplete,也就是设置无法完成。

可以换回之前的耗材,重新确认相关打印机信息,提示耗材量低都是正常的。

简单说,EU地区的机器只能使用会对EU地区的耗材,所以请先检查耗材,谢谢。

 

 


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