M254NW 手机无法打印提示手机错误 电脑可以

[ERIC12345]

M254NW 手机无法打印提示手机错误 电脑可以

 

[双鱼座鲨鱼]

您 好

可以更换其它文件重新测试一下，或者换其它手机测试一下。

谢谢

[ERIC12345]

3个手机都不行 换了别的图片文档都是同样的问题

[双鱼座鲨鱼]

您 好

麻烦您 提供一下手机上打印的操作过程截图，以方便确认问题，谢谢。

[ERIC12345]

 

你好 操作图片如下

 

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您 好

麻烦您 在打印机面板上打印网络配置页，然后发图片给我，谢谢。

设置--报告--网络摘要

[ERIC12345]

 

你好 请查收 谢谢 

 

[双鱼座鲨鱼]

您 好

感谢您 的配合。

建议您 先将打印机加入 wifi。

手机和打印机连接同一个wifi后，手机重新添加打印机，重新测试打印，谢谢。

[ERIC12345]

打印机已经连接了WIFI，因为用电脑是可以打印的(再同一个网络下)

目前就是手机不能直接打印

[双鱼座鲨鱼]

您 好

从之前的配置页看，打印机没有连接wifi。

如果确认打印机已经连接wifi，麻烦您重新 提供一下打印机网络配置页，谢谢。