HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-12-26 23:36:41
M254NW 手机无法打印提示手机错误 电脑可以
发布时间 2021-12-27 11:18:29
您 好
可以更换其它文件重新测试一下,或者换其它手机测试一下。
谢谢
发布时间 2021-12-27 11:51:32
3个手机都不行 换了别的图片文档都是同样的问题
发布时间 2021-12-28 13:19:01
麻烦您 提供一下手机上打印的操作过程截图,以方便确认问题,谢谢。
发布时间 2021-12-28 20:47:50
你好 操作图片如下
发布时间 2021-12-29 15:11:07
麻烦您 在打印机面板上打印网络配置页,然后发图片给我,谢谢。
设置--报告--网络摘要
发布时间 2021-12-29 15:24:24
你好 请查收 谢谢
发布时间 2021-12-30 13:46:39
感谢您 的配合。
建议您 先将打印机加入 wifi。
手机和打印机连接同一个wifi后,手机重新添加打印机,重新测试打印,谢谢。
发布时间 2021-12-30 13:55:23
打印机已经连接了WIFI,因为用电脑是可以打印的(再同一个网络下)
目前就是手机不能直接打印
发布时间 2021-12-31 10:36:39
从之前的配置页看,打印机没有连接wifi。
如果确认打印机已经连接wifi,麻烦您重新 提供一下打印机网络配置页,谢谢。