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已接受的解答
已解决!
您好
麻烦你关闭打印机，双手沿出纸方向取出纸张。
先检查打印机内部是否有卡纸或异物，重启打印机，确认打印机是否可以回到就绪的状态。
使用普通A4纸重新测试，如果问题依旧，可能是打印机硬件问题，建议联系当地维修中心重点检查加热组件。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便，敬请谅解。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击
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您好
麻烦你关闭打印机，双手沿出纸方向取出纸张。
先检查打印机内部是否有卡纸或异物，重启打印机，确认打印机是否可以回到就绪的状态。
使用普通A4纸重新测试，如果问题依旧，可能是打印机硬件问题，建议联系当地维修中心重点检查加热组件。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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