M276nw云功能关闭了吗

[ep112]

系统里WEB功能不能开启 提示系统内部错误 WiFi正常

[双鱼座鲨鱼]

您好

hp epinrt功能没有关闭。

请确认打印机固件版本是否为最新版。

[ep112]

固件是最新的 系统里的WEB功能都不能开启 打开的时候提示错误 已经排除网络问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

请按以下要求，调整打印机所在的路由环境后，重新连接打印机，重新测试。

具体要求如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文）

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm（如果找不到可忽略）

谢谢

[ep112]

按照你方法试过一样不行 系统检查固件升级都出错 WiFi信道设置13 打印机找不到信号 我的打印机型号是276nw 是不是web服务关闭了 但无理由连检查固件更新都出错吧

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认打印机ip地址。

然后，在电脑端打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

再打开web选项，确认打印机web具体状态。

例如：

[ep112]

现在问题就是web不能打开 一直都是关闭状态 怎样都打开启

[鱼柏卡]

您好！请打印配置报告确认打印机固件是否为20190401，

如果固件不是最新，也可以通过usb线连接电脑来尝试升级（固件升级有风险，操作过程中请不要发送打印作业和使用打印机，不要重启和关机，也不要断开连接）

另外请问如何判断网络没问题的

[ep112]

估计是20190401最新版本 在官网查过是最新版本了 已经试过几次恢复出厂设置

[ep112]

首先 打印机连接了家里的WiFi （可以正常上网的WiFi信号）然后手机连接同一个WiFi信号 电脑也是同一个路由器 然后打印机在同一个局域网里 电脑可以无线打印 手机在同一个局域网里也可以无线打印 打印机ip我手动设置（dchp也试过 ）可以使用 问题现在就是打印机的web不能开启 提示网路错误 然后我在官网查找过一下资料 说M276nw停止网络打印功能