M277DW打印机开不了机

wlq000707 · ‎2017-10-22

新买的惠普M277DW打印机在第一次接通电源后，可以开机，几分钟之后自动关机就再也打不开，反复断电和插拔电源线，通电没按打印机上的电源按钮就自动开机，之后电源选项也设置成无操作延迟2小时关机，操作触屏几次就返回显示开机进度条，几秒钟之后黑屏自动关机，再也开不了了。

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-10-23

您好，可尝试复位操作一下：

1. 关闭打印机
2. （2行LCD屏面板）同时按住右箭头+取消键并开机
（触摸屏面板）开机后一出现HP logo的同时，按住触屏的右下角
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时，可以松手了。
4. NVRAM初始化开始，等待机器就绪即可

我是HP员工。
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