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学生
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M277DW 故障,不能开机。打印机开机电源灯亮,显示屏不亮。

M277DW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

M277DW 使用的时候出现以下情况。

刚开始机器有异常是开机的时候出现短暂花屏,但是可以正常开机能正常使用。

之后不能正常开机,需要断电半小时才能正常开机启动使用。

最后的情况是打印机开机电源灯亮,显示屏不亮,在HP SMART查看机器没能正常启动联网。

请问机器是什么问题

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28450 1418 2351
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M277DW 故障,不能开机。打印机开机电源灯亮,显示屏不亮。

您好

以上问题,打印机存在硬件问题可能性较大,建议联系当地维修中心具体检测一下。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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