M277dw 打印word 有竖状条纹

[我想我是海]

M277dw  打印word 有竖状条纹 如图中的图片所示，请问怎么解决？

[hq2852]

是否使用的是原装耗材，更换一个打印软件是否正常

[我想我是海]

是原装耗材，黑色粉显示剩余40%，之前是安装在xp系统上用hp color laserjet 4500 驱动，打印正常，能自动双面打印，昨天换的新电脑，是win10 64位，在惠普网站上下载的277dw驱动，安装顺利，能正常打印，但是打印出来有如图所示的竖状条纹，在win10 64位 电脑上找不到hp color laserjet 4500 驱动，请问怎么解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议您更换一支黑色耗材重新测试一下，谢谢。