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学生
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M281FDN不能接收传真

例如: MFP M281FDN
Microsoft Windows 7 (64-bit)

原来的三星传真机不能发送传真,就买了HP281一体机,没想到这机器安装好后不能接收传真,打HP客服电话,按服务提示还原系统,能手动接收传真,不能自动接收,并且打接电话机总是有声音,又打HP客服电话,传个安装软件,把打印机系统升级,升级后还是原来的问题,又打客服,客服又传个系统安装软件,这时能手动接收传真都收不到了,客服也没办法要我送机器去检修,我新买的机器,还要我送去检修,有HP这样的服务吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28300 1412 2344
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M281FDN不能接收传真

您好
1传真线路,电话外线前不能连接宽带猫,光纤猫,路由器等设备,电话外线要连接在传真机的“L”口。
2传真距离,同城传真速度肯定比国际传真速度要快,建议同城测试。
3传真内容,传真的内容及传真文件的页数越多,速度越慢。
4传真速度及纠错,进入设备菜单--传真接收设置--所有传真--传真速度(高速或V3.4,关闭传真纠错)
5电信运营商,建议使用网通线路测试
6复位传真机后,重新测试


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