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HP LaserJet MFP M277DW打印机能打印但是不能复印是什么原因?
发布时间 2020-12-28 17:53:55
产品名称: HP 277DW
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
在屏幕上点击复印,随后就会出现复印取消,返回主屏幕界面
打印功能其他一切正常,去了惠普直营店换扫描头还是一样叫我返厂,说可能主板问题,
复印的时候也有卷纸动作就是复印不出来,
6 条回复6
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HP LaserJet MFP M277DW打印机能打印但是不能复印是什么原因?
发布时间 2020-12-28 17:57:17
您好
麻烦您在电脑上安装打印机完整版驱动后,测试一下扫描功能是否正常。
如果复印,扫描均无法使用,可能和机器的扫描头有关,建议维修。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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HP LaserJet MFP M277DW打印机能打印但是不能复印是什么原因?
发布时间 2020-12-29 14:40:30
如果能扫描,说明硬件应该没坏,可以将机器复位一下试试。
关机,开机,屏幕显示hp logo的时候,按住logo 的右下方不松手,当屏幕显示perm的时候松手。
看看是否可以正常。
我是HP员工
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HP LaserJet MFP M277DW打印机能打印但是不能复印是什么原因?
发布时间 2020-12-30 12:54:53
您好
建议您联系当地维修中心帮您具体检测一下打印机,不排除控制板或主板有问题。
我是HP员工。
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