M281FDW打印机无法打印，只能扫描。

[hella1111]

M281FDW打印机，安装驱动后，无法打印，但是可以扫描。在控制面板打印机中右键这台打印机，只能看到扫描属性，看不到打印属性，驱动重新安装过多次。直接在打印机上点击可以打印配置页。

[hella1111]

安装的驱动是惠普客服给的。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

驱动下载链接：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M278-281/Full_Webpack-44.11.2787-LJM278-M281_U... 

[WDH]

请下载这个网站的全功能驱动文件安装使用：

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/hp-color-laserjet-pro-m280-m281-multifunction-printer-series/mo...

[hella1111]

电脑上还有其他打印机，删除C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3会对其他打印机有影响吗？安装的驱动和链接中是同一个。

还有在设置中会显示驱动不可用。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[hella1111]

打印机没有打印属性，所以看不到端口。只有扫描属性

[双鱼座鲨鱼]

您好
您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp color laserjet 2700测试打印，谢谢。

[hella1111]

没有找到HP 2700驱动怎么办？HP里面只有下图的驱动。

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

麻烦点击：windows 更新后，再重新测试，谢谢。