M281FDW 无法开启WEB服务

[红二]

惠普M281FDW买来三四年了，看到别人能用微信打印，发现我的机器也支持，就根据提示步骤要打印绑定微信惠普云打印的二维码，结果发现WEB服务器不能启用，打印机屏幕提示内部处理错误，用电脑浏览器进入开启WEB显示请检查网络连接，逛论坛，根据其他人的故障，用手机热点连接过故障一样，开机按住屏幕右下角恢复出厂后试了也依然一样。打印网络配置页根本就找不到URL什么地址可以进入设定的，现在就差翻墙试试了，求助....还有什么好办法？固件不是2016之前的，是2017年后的固件，估计升级估计意义不大，论坛大多没人是升级固件解决的。

[双鱼座鲨鱼]

您好

网络换手机热点也不行

做了复位也不行

能考虑的也就是固件和硬件了

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-m280-m281-multifunc...

这个是目前最新的固件,2020的,可以给打印机更新之后,再来试试.

如果还是不行,就只能考虑维修了.

[13816674816]

我刚买来，也是这个问题。按客服说的升级固件、换网络都试过了，还是不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您的打印机也是m281fdw吗?

打印机连接手机热点也不行是吗？

打印机是通过什么渠道购买的？

方便的话，请提供一下操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

[13816674816]

请问您的打印机也是m281fdw吗?——是的，刚买的。想用云打印，先要-hp web服务-打印信息表-，但打不出。

打印机连接手机热点也不行是吗？——连接热点也不行

打印机是通过什么渠道购买的？——京东慧采，https://vsp.jd.com/sku/100016622711

方便的话，请提供一下操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

hp web 服务中-打印信息表     点完出现这个画面，然后很快变图3       报错内容有一次报错是这样的。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦提供一下打印机的配置页/网络摘要，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[13816674816]

 

[13816674816]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢您的配合，目前得到的消息是最近hp服务器升级，会影响到部分打印机的云打印功能。

升级完成即可恢复使用。

给您带来不便，敬请谅解。

[13816674816]

那请问会影响我这个机型吗？何时能恢复云打印功能？能通知我吗？