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M281fdw Wi-Fi正常连接,待机一会儿就自行断开,无法重新自动连接,需要开关机后才能自动重新联网。

该台设备返回维修店检查,未发现问题,目前的状况是如果用2.4G :1.依然出现休眠后,连接断开,且无法再次连接,只有重新开关机;2. 路由器端选定信道13,但是打印机无法发现网络,3.只有选择同时2.4和5GHZ时,且选5GHz时,连接持续时间才相对较长,但是无法确定能持续多长时间

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惠普支持工程师
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M281fdw Wi-Fi正常连接,待机一会儿就自行断开,无法重新自动连接,需要开关机后才能自动重新联网。

您好

可尝试升级打印机固件后,再重新测试。

如果问题依旧,有条件可以尝试更换其它网络环境测试,谢谢。


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