M283fdw 扫描出现竖线

[Eging]

遇到如下问题: 选择进纸器扫描后出现一整条竖线。但是选择平板扫描就没有。也擦过扫描头区域。还有其他解决办法吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

请清洁扫描头玻璃条后，重新测试，谢谢。

[Eging]

感谢回复。但是我已经清洁过此区域。

[Eging]

我已经清洁过此区域，但是还存在同样的问题。请问还有其他方法吗？感谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议反复再清洁几次试试。

如果确认清洁无效，需要联系维修 中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

[Eging]

如在德国购买的并需要维修，如何联系？感谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果目前机器在国内，打开我发的link，先通过电脑联系最近的维修中心，说明情况。

如果目前机器不在国内，建议在当地通过类似114...联系维修中心。