已解决: Re: M329dw如何进行手动双面扫描？ - 第4页 - 惠普支持社区

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-09-10

您好

请问您使用的是的hp scan还是hp smart？
麻烦提供操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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liu11111 · ‎2025-09-10

用的是hp scan，选择手动双面扫描，扫完正面没有翻页提示

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-09-11

您好

请帮忙确认hp smart手动双面扫描是否正常？

如果问题依旧，请下载并安装：

然后通过通用扫描驱动重新测试扫描。

谢谢

我是HP员工。
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liu11111 · ‎2025-09-18

尝试安装后无法连接到打印机，目前是USB连接，打印功能正常，但hp scan找不到打印机

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-09-18

您好

请问是否已经重新安装过打印机完整版驱动？

我是HP员工。
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liu11111 · ‎2025-09-18

重新安装后可以使用了，问题已解决，谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-09-18

感谢反馈

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