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模范生
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M401dn打印时显示纸张尺寸不匹配的问题

LaserJet 400 M401dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我现在刚购买一台M401DN的激光打印机,因为要使用一个JAVA程序打印数据,现在出现两个问题:

1、打印的一类页面有条形码,打印时是一片空白,没有内容;

2、打印的纸张尺寸不是标准尺寸,270X188MM,打印机的小显示屏显示:“纸盒2中的纸张尺寸不匹配,装入Executive ,按[OK]继续。”

应如何解决?谢谢了

5 条回复5
惠普支持工程师
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M401dn打印时显示纸张尺寸不匹配的问题

您好

问题1

建议下载401dn ps驱动测试打印

问题2

如果打印非标准纸张,建议使用纸盒1(尺寸 任意尺寸,类型任意类型)


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模范生
作者
模范生
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M401dn打印时显示纸张尺寸不匹配的问题

请问: “ 建议下载401dn ps驱动测试打印”有下载连接吗?我使用附带光盘与官网下载的驱动打印结果都一样。但附带光盘显示打印机为:M401DN,官网下载的驱动安装后显示为 M401 PCL,这个应该没问题吧?

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惠普支持工程师
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M401dn打印时显示纸张尺寸不匹配的问题

最简单的方法是安装系统自带的 laserjet 2300ps驱动

方法如下:

添加打印机-我需要的打印机未被列出-选择正确的端口-手动添加-厂商hp-型号 laserjet 2300ps安装即可。


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高才生 高才生
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M401dn打印时显示纸张尺寸不匹配的问题

问题应该是电脑给打印机发送了一个打印尺寸为:Executive尺寸的作业,但是您应该放入的普通A4纸张。如果您手头没有Executive尺寸的纸张可以放入打印机,建议想办法让电脑软件发给打印机A4尺寸的作业,可以彻底解决这个问题。

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高才生 高才生
高才生
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M401dn打印时显示纸张尺寸不匹配的问题

补充一下,Executive纸张的尺寸应该是:190mm*254mm,您的软件发给打印机的是这个尺寸的作业,如果打印机检测不到这个尺寸的纸张,就会报错。

我是HP员工
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