M427fdw共享打印

[张典]

办公环境有点复杂，产品有点先进，导致我们用不了

先阐述环境：1、公司在创业园中，网络为创业园提供，我们使用交换机完成多台电脑（A、B、C……）接入网络。

                              2、交换机一个口接了无线路由器，打印机无线功能接此路由。

                              3、打印机通过USB口连接在电脑A（win7 64位），安装驱动，设置共享，电脑账户是administrator主账户，未设置密码，没有开访客账户。

                              4、电脑B、C……系统win7  32位、win7  64位、win8、win10、XP，

设备使用打印机、传真机、扫描仪，传真机（接电话线）。

现在问题来了：1、B、C……电脑通过添加打印机（运行——“\\192.168.*.*”——连接打印机）连接了打印机，当天 测试所有电脑可以打印，但是到了第二天或者过几天就不能打印了，BC电脑上看到的打印机状态正常（未脱机），打印任务提交后设备无相应，也不提示错误。

                                   2、电脑B、C通过扫描打印机的方式添加打印机经常搜索不到打印机

请技术大大们赶紧帮忙解决下，万分感谢！

【**涉及个人信息安全，已删除】备注：惠普社区论坛只提供在线支持，不提供电话支持

问题以解决

1、控制面板——系统和安全——管理工具——安全选项——网络访问：本地账户的共享和安全模型改为“仅来宾”

2、在控制面板——用户账户中开启来宾账户Guest

3、计算机管理——本地用户和组——用户  中Guest隶属于  添加“Users”

[Tsingddi]

1，首先得确认电脑之间可以互相访问，而且可以稳定的访问

2，可以尝试手动添加驱动试试，

添加共享驱动的方式

到客户端点击开始—控制面板--打印机--添加打印机---添加本地打印机-----创建新端口---local port端口----\\主机的ip地址\共享名称----下一步选择从磁盘安装，找到下载的驱动程序，点击打开，确定，下一步即可

主机端的共享权限修改：

1.我的电脑（计算机）右键管理—本地用户和组—用户—guest，账户已停用的对勾去掉，确定。
1.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--用户权利指派—从网络访问此计算机，添加everyone和guest(如果有不需要添加)--拒绝从网络访问这台计算机，把 guest删除。

3.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--安全选项—网络访问—本地用户的共享和安全的访问模式--经典。
1.C:\Windows\System32\spool，点击drivers文件夹，右键共享（高级共享）--权限—everyone—完全控制勾选，确定。

Win 7操作系统还需要设置控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心\高级共享设置，选择当前配置文件—文件和打印机共享—启用。

主机ip的查看方式：在主机上面，开始—运行—cmd—ipconfig/ALL,就能看到主机的IP。

共享名的查看方式：开始—打印机—打印机图标—属性—共享—共享名。

[双鱼座鲨鱼]

如果连接打印机的电脑打印正常，可以右击打印机图标—打印机属性—共享（先把打印机共享出来）
然后到客户端创建localport端口，方法如下：
点击开始—控制面板--打印机--添加打印机---添加本地打印机-----创建新端口---local port端口----\\主机的ip地址\共享名称----下一步选择从磁盘安装，找到下载的驱动程序，点击打开，确定，下一步即可
主机端的共享权限修改：
1.我的电脑（计算机）右键管理—本地用户和组—用户—guest，账户已停用的对勾去掉，确定。
2.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--用户权利指派—从网络访问此计算机，添加everyone和guest(如果有不需要添加)--拒绝从网络访问这台计算机，把 guest删除。
3.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--安全选项—网络访问—本地用户的共享和安全的访问模式--经典。
1.C:\Windows\System32\spool，点击drivers文件夹，右键共享（高级共享）--权限—everyone—完全控制勾选，确定。
Win 7操作系统还需要设置控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心\高级共享设置，选择当前配置文件—文件和打印机共享—启用。
主机ip的查看方式：在主机上面，开始—运行—cmd—ipconfig/ALL,就能看到主机的IP。
共享名的查看方式：开始—打印机—打印机图标—属性—共享—共享名。

如果仍无法解决问题,可能和电脑权限及网络环境有关,需要联系网管

[YuL]

问题造成的可能原因

打印机被连接到网络两次，USB连接（通过电脑A共享）和无线连接。两种连接同时存在时造成冲突可能导致打印机无法正常响应打印的任务需求。

2。交换机后接了一无线路由，如果交换机出来的网线是接到无线路由的wan口，而电脑连接的是交换机的 LAN口的话，电脑和打印机的无线将处于不同的网络，无法通信。

简单解决办法：

M427fdw是带有usb, 有线，无线三种接口的打印机，建议设置方法如下（使用打印机自带的有线网络进行共享）：

a. 将打印机与电脑A的USB连接线移除

b.关闭打印机的无线网络功能

c. 使用一根网线将打印机连接到交换机，确认打印机正常获得IP地址，并记录下来。

d. 在每一台电脑 上重新安装驱动程序，选择通过网络进行安装即可。

注：这种情况下，通过无线连接到网络的电脑会无法找到打印机，因为连接到无线路由器和机器 和交换机带的网络是被分隔开的。解决办法是：

1。 禁用无线路由器的DHCP功能，

2。 使用网线将路由器的任何一个LAN口和交换机连接起来。

稳定的解决办法

为了避免打印机被创业园的的非公司人员访问，可以参考以下设置：

1。 开启路由器的DHCP功能

2。 使用一根网线将无线路由器的WAN口和园区交换机的连接起来

3。 公司电脑，打印机均使用有线或者无线网络连接到无线路由器上。（打印机推荐使用网线连接到路由器上，数据传输速度会较无线网络更快）

4。 在无线路由器上是手动指定打印机的IP地址（设置静态IP地址），避免由于路由器关机或打印机关机造成打印机IP地址变化，电脑无法找到打印机。

5。 在电脑 ABCD上安装驱动程序，选择网络安装打印机。

[hq2852]

不同系统间的共享，是需要安装不同系统对应的驱动，无法直接共享，
1，现在各个系统中安装对应系统的驱动，以保证能本机直接链接USB后，能打印
2，主机端在共享出打印机驱动，并设置共享打印机名
3，然后在 客户机的“设备和打印机”的页面，右键点击安装的驱动图标，选择”打印机属性“——“

端口”——“添加端口”，选择“local port”——“新端口”，输入端口名，这个端口名的构成规则是：\\主

机名\打印机的共享名。

[张典]

\\主机的ip地址\共享名称,这里拒绝访问，但是通过运行\\IP是可以访问的

[Lindj]

建议检查下设置的电脑账户权限是否是管理员权限

[张典]

运行-\\IP是可以访问的

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议您按上面我发的方法，调整主机权限测试，谢谢。

[张典]

“本地账户的共享和安全模式”必须使用“仅来宾”，同时打开来宾账户