M429dw 在打印时文字或图形边缘出现多余碳粉

BTBT佳 · ‎2021-09-01

我的M429DW打印机换了新鼓后，打印出现文字边缘出现多余碳粉的情况，打印表格的话，线条边缘也会有。

目前解决办法只有打印设置里面把纸张类型设置为重磅纸才不会出现这个情况，但是设置为重磅纸又会造成打印出来的纸张卷曲过度。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-09-01

您好

请问您使用的是原装耗材吗？

建议使用70-80g普通A4纸，纸张类型调整为普通纸，测试打印效果。

排除耗材和纸张问题，建议联系维修中心检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

BTBT佳 · ‎2021-09-01

耗材是原装的，纸张是70G的

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-09-02

您好

有条件可以换80g纸测试一下。

排除耗材和纸张的问题，建议联系维修中心具体检测打印机（加热组件存在问题可能性大）。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

我是HP员工。
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