M436nda 错误#C3-1414 成像装置故障 重新安装成像装置

[不懂就问WJ]

此前有显示过成像不足，但未处理。打印机显示错误#C3-1414 成像装置故障 重新安装成像装置。根据惠普服务公众号上提示的：取下成像装置并检查了轴套和卡销（轴套和卡销完好）重新安装成像装置，开机仍然显示同样代码及问题。重复安装3次均是同样问题，求解。

[双鱼座鲨鱼]

您好

[不懂就问WJ]

你好，当时按照公众号上操作卸掉螺丝拔掉接线端子，将插口和销子（尝试用手取下轴套和端子，但是取不下来）端都清理过，重复安装了3次，开机后仍然是同样提示（启动时能听见该部位有转动的声音）。

能否帮忙解答得具体点，有图片最好，感谢。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，您是否拆装过成像单元？

建议您重新安装成像单元测试。

如果问题仍无法解决，建议维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便，敬请谅解。