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M437 nda 扫描到PC,看不到win11的电脑

M437 nda
Microsoft Windows 11

前提:办公室有一台 M 437 nda 打印机,以前可以扫描到PC 列表里可以看到我的win10 笔记本。

问题:最近换了新电脑,是win11操作系统。M 437打印机在扫描到PC 列表里面找不到电脑名称。所有网络配置都没有改变。 是否是不兼容的原因?  

使用了 SCAN TO PC SATUP,可以通过ip地址找到打印机,添加后打印机扫描到PC 列表仍然看不到笔记本。

微信图片_20230905163625.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M437 nda 扫描到PC,看不到win11的电脑

您好

请参考附件中的方法,手动添加电脑ip地址后,重新测试。

谢谢


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