M437DN扫描到PC不可用

[逍遥笨小孩]

可以用HP MFP SCAN扫描，但是多张的话很麻烦，需要打印机放一张然后去电脑上扫描，来回跑很烦。

打印机面板上有扫描按扭。437DN能否直接打印机到PC?需要哪些设置？

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

请参考附件中的方法，完成配置后重新测试。

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

[逍遥笨小孩]

已完成设置，非常感谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢反馈。

如果问题解决，请帮忙采纳回复，以便让更多友友看到，谢谢。

[Joy宝宝]

你好，按照你附件中的方法，完成配置了。然后在电脑端上可以实现扫描了。但是在打印机端还是显示“功能不可用”。进不了选电脑的界面了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦提供完整的操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

[Joy宝宝]

你好，我已经安装了打印和扫描程序的。应该不用再重复安装吧？现在可以选择“扫描到PC”，但是没有我的电脑。有我另外两位同事的电脑可以选，我 想了一下，她们的电脑是网线连网络的，而我的电脑是WIFI的，是不是这个原因？哪什么办法可以选到对应我那台电脑。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请分别提供打印机，能扫描，不能扫描的电脑的ip地址，子网掩码，网关，以便确认问题。

谢谢