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高才生
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M437的sws页面无法打开

M437
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机ip为172.17.40.17,打印文档正常,但是无法访问https://172.17.40.17/sws/index.html,提示打印机意外终止了连接,如何解决?

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1 个已接受解答

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惠普支持工程师
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M437的sws页面无法打开

您好

请重新配置打印机,将获取ip方式改为dhcp后,重新确认打印机ip地址,再重新测试,谢谢。

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惠普支持工程师
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已解决!

M437的sws页面无法打开

您好

请打印网络配置页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。

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M437的sws页面无法打开

可以将打印机的网线拔掉,然后进入菜单恢复默认值,恢复网络的默认值,然后过五分钟,再插入网线试试。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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高才生
作者
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M437的sws页面无法打开

微信图片_20240909111628.jpg

您好,这是打印的网络配置,麻烦帮忙看一下,谢谢

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惠普支持工程师
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M437的sws页面无法打开

您好

请重新配置打印机,将获取ip方式改为dhcp后,重新确认打印机ip地址,再重新测试,谢谢。

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高才生
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高才生
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M437的sws页面无法打开

首先谢谢您,按照您的指导,确实可以访问了,但是为什么不能用固定IP呢?因为我们公司规定打印机是在一个固定的IP段内的,使用DHCP获取IP的话不是太合适

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惠普支持工程师
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M437的sws页面无法打开

您好

麻烦重新打印网络配置页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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