M437dn菜单修改保存后关机或者断电，保存的设置会变，怎么办

[武力征服]

别折腾了，就是硬件问题。设置被还原，但是IP设置没还原。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果以上方法无法解决问题，建议联系当地维修中心协助处理。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。

[oep]

我们单位也有2台一摸一样问题的M437N，看来是通病，重启打印机纸盒配置自动继续等配置就恢复出厂设置了，但是网络设置静态ip能存住，并且每次开机都提示要像新机一样设置管理员pin不然打印不了，主板cr2032电池也换过了没解决，固件也更新到了V3.82.01.15 20220923也没解决。希望厂家能发布个新固件解决问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，个人用户，不建议自行更换电池。

如果排除固件问题，建议联系维修中心协助处理。

给您带来不便，敬请谅解。