M437dn打印机不能打印word文档

[水笔仔]

HP LaserJet M437dn打印机，连上数据线后能打印；

利用网络打印时，能打印excel、PDF、图片等，就是不能打印word文档，为什么？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您的电脑是什么操作系统?

同时，麻烦您在电脑上找到打印机图标--右击它--打印机属性，端口。

找到前面带√号的端口，拍照给我，谢谢。