M451dn安装驱动失败

[ChiHong]

在WIN7 64位电脑上安装驱动到了99%的时候提示失败，安装驱动速度也是比较慢的，打印机的HP smart install 也关闭了，另外在设置了网络IP后，也是网络上没找到该打印机，电脑系统也重新安装了，安装驱动还是出现99%失败现象。

[双鱼座鲨鱼]

您好

您遇到的问题，可参考：

http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Install/thread-id/40752

如果问题依旧，建议将报错截图发给我们，谢谢。

:smileyembarrassed:

[ChiHong]

我现在是正常安装到最后一步就会报错，而且安装速度非常慢，要半个小时才能装完，这个是打印机本身的问题吗?

[ChiHong]

就是这种提示一样

[双鱼座鲨鱼]

安装驱动出现问题，一般需要先从软件方面考虑

比如:操作系统是否缺少某个文件，杀毒软件，防火墙是否阻止某个文件的进行等。

[ChiHong]

就是原版系统来的，什么都没装就装打印机

[双鱼座鲨鱼]

亲

您看一下您发的截图

好像和M451的型号对应不上:smileyembarrassed:

[ChiHong]

截图不重要，是内容一样的，打印机不在我身边，之前我在另外一台不同型号的打印机也遇到同样的问题，但是那台把HP smart INstall 关闭就可以正常安装的，这台M451 我关了也不行的，会不会固件造成这个问题呢？

[双鱼座鲨鱼]

先参考一下：

http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Install/thread-id/40752

这个问题，先考虑一下电脑方面的设置问题，和打印机固件没有关系，谢谢。

[ChiHong]

那网络打印，设置了IP后，还需要什么特别设置吗？我设置了后，在网络上找不到打印机