M479FDW提示打印错误

向前一镖 · ‎2024-12-03

M479FDW提示打印错误，请触摸“确定”以继续，只有这提示。没有错误代码，到底是哪里出问题呢

向前一镖 · ‎2024-12-03

它是通过网线连接打印的。没有连接到电脑

Tsingddi · ‎2024-12-03

建议检查打印机驱动，建议使用官网最新的UPD PCL驱动。

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向前一镖 · ‎2024-12-03

我是通过网线直接添加设备呢。不用安装驱动的啊。你意思在电脑安装驱动吗？

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-12-04

您好

请尝试重启打印机，确定打印机能否就绪？

同时，请提供完整的打印操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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