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模范生
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M501DN打印不全,右边缺一块空白

例如: M501DN
Microsoft Windows 10 (64-bit)

原来使用401DN的打印机打印正常,更换M501DN后打印只打左半边,右半边缺少部分,打印驱动从官网下载,完整安装.

打印其它文档正常,从一个业务系统打印失败,但使用401的打印机能正常打印。个人判断401的机型似乎能自动匹配纸型打印,之后的型号好像没这种功能总是提示按ok键之类,直接打出来的也不正常,有解决方案吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M501DN打印不全,右边缺一块空白

您好

麻烦您确认一下,使用501打印机,打印预览的效果是否正常?

501打印windows测试页效果是否正常?

501纸盒尺寸和类型测试是否与装入的纸张相匹配。

谢谢

 


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模范生
作者
模范生
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M501DN打印不全,右边缺一块空白

测试页正常,预览正常,纸型不是a4,但是401能自动打印在A4上,501则不能,能不能设置忽略纸型选择确认

 

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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M501DN打印不全,右边缺一块空白

501没有这些功能。

M400和M500的一些功能有区别,可以通过驱动设置文档打印在功能试试。

驱动属性--首选项--完成--文档打印在A4,缩放以适合测试。


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